O que é a Solução Pay&Go (TEF via Internet)?  |
É a mais nova solução para empresas aceitarem cartões de crédito com agilidade e baixo custo.
A solução funciona por meio de conexão com a Internet Banda Larga, e a contingência é a conexão discada de forma automática e gratuita.
O sistema está conectado durante todo o tempo de operação do EC aceitando cartão em tempo real (on-line).
A solução Pay&Go é a última geração de aplicação em TEF, homologada pelas Redes Adquirentes (Redecard, AMEX, Visanet, Hipercard e Banrisul), utilizando comunicação IP, (Internet Banda Larga), voltada para estabelecimentos com um ou mais caixas.
A solução Pay&Go está presente em todos os estado do Brasil onde tem Internet Banda Larga;
A solução permite atualização remota o que assegura que estará sempre na última versão.
A Solução é composta de um software de automação comercial, geralmente já existente no estabelecimento comercial, o aplicativo Pay&Go com as operadoras de cartão (Visanet, Redecard, Banrisul e Hipercard) e um canal de comunicação seguro VPN.
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Público Alvo  |
Empresas que tenham necessidade de velocidade nas transações (Posto de gasolina, Padaria, Farmácia, Mercado, Fast Food, etc);
Empresas situadas onde a legislação exige que o recebimento com cartões de crédito/débito esteja integrado ao emissor de cupom fiscal (ECF);
Empresas que utilizam linha telefônica para transações de cartões e não estejam satisfeitas com os custos e performance e que disponham de qualquer meio de acesso a Internet Banda Larga;
Empresas que utilizam link dedicado X25 com alto custo e queira migrar para essa solução que é tão eficiente quanto.
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Vantagens  |
Rapidez e segurança nas transações realizadas com cartões crédito/débito, efetua transações com rapidez, de 2 a 4 segundos;
Custos de instalação e manutenção que apresenta a melhor relação custo benefício;
Dispensa uso de linha telefônica evitando custos com assinatura e pulsos;
Usa a Internet Banda Larga existente para efetuar transações;
Solução totalmente integrada aos softwares homologados para TEF Discado;
Possibilita o controle das vendas com cartões de crédito/débito e contribui para uma melhor gestão do negócio;
Facil implementação tendo em vista que funciona na maioria das estruturas de hardware existente;
Instalação e manutenção da solução TEF IP de maneira remota.
Regularização junto ao Fisco dos estados onde é exigido que as vendas feitas com cartão seja registrado no emissor de cupom fiscal - ECF;
Atendimento via 0800 24 horas por dia, site para tirar dúvida e chat on-line.
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Custo de Instalação  |
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Custos Mensais e Forma de Pagamento  |
Solução completa: para um caixa R$260,00 ( consulte tabela completa ).
Data de Vencimento da mensalidade: 30 dias após a ativação da Solução Pay&Go.
Obs: Se o Lojista precisar locar o Pinpad da VisaNet, o custo será de R$25,00. O mesmo poderá ser adquirido e o valor de compra está em torno de R$500,00. Essa informação é requisito necessário para consolidação da instalação e será requisitada por nossa empresa após a adesão.
A forma de pagamento é através de boletos bancários emitidos e enviados por nossa empresa.
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Equipamentos Necessários  |
A solução poderá ser instalada no próprio computador onde está o caixa ou em um servidor, basta que o mesmo esteja conectado a Internet Banda Larga.
O(s) caixa(s) onde será instalado a solução Pay&Go deve possuir Pinpad (local para introduzir ou passar o cartão) de acordo com a especificação, caso não possua poderá solicitar locação do(s) mesmo(s), através de nossa central do assinante após aderir a solução, custo mensal em torno de R$25,00. O mesmo será enviado por correio após confirmação da adesão ao serviço pelo cliente.
O computador usado para ser o caixa deverá possuir uma saída serial para ligar o Pinpad.
Os equipamentos deverão apresentar as especificações necessárias para receber a solução, ( ver especificações ).
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Instalação e Ativação da Solução  |
Após a conclusão do processo de adesão os contratos devem ser assinados e enviados para nossa empresa por sedex. Após o recebimento destes, em até 15 dias efetuaremos a instalação remota. A responsabilidade pela instalação remota da solução é de nossa empresa, cabendo a nós agendarmos a execução do processo.
Os equipamentos deverão apresentar as especificações necessárias para receber a solução, ( ver especificações ).
Para realização da instalação é indispensável que o técnico do estabelecimento comercial esteja presente.
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Manutenção Diária e Suporte Técnico  |
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A solução conta com manual de operação impresso e disponível na Internet, chat para tirar dúvidas e suporte por telefone 0800 24 horas todos os dias.
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Manutenção no Local da Instalação  |
Os chamados para atendimentos no local da instalação serão atendidos após terem sido esgotados as possibilidades de resolução via telefone ou Internet.
O prazo para atendimento poderá ser de até 24 horas nas Capitais e de até 5 dias no interior.
Os chamados serão rigorosamente avaliados para ser emitida a ordem de serviço (OS) cobrada de acordo com a tabela de preços elaborada por nossa empresa.
O valor dos serviços originados serão condizente com a realidade dos custos de deslocamento e tempo de atendimento.
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